WordPress tiene una excelente API de personalización, la llamada API Hooks. Básicamente permiten al diseñador de un tema añadir puntos donde cualquier usuario puede personalizar su tema.

Existen dos tipos de Hooks: Actions y Filters. Básicamente, las acciones (Actions) permiten añadir elementos nuevos en zonas determinadas y los filtros (Filters) modificar el comportamiento de determinados elementos.

WordPress Actions, Filters, and Hooks : A guide for non-developers es un excelente artículo para entender el concepto y el funcionamientos de los Hooks. Para una descripción más detallada y técnica se puede visitar la página de WordPress del Plugin API.